מי אנחנו
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם לגביו.
האחריות על המידע היא של מריה וורוך (עוסק מורשה), הפועלת בשם המסחרי SkyFilms. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים. בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, סוג הפרויקט והערות שתבחרו לכתוב. בטופס המהיר בראש דף הבית: מספר טלפון וסוג הפרויקט בלבד. עם כל פנייה בטופס נשמרים גם כתובת העמוד שממנו נשלחה (כולל פרמטרים בכתובת, אם יש) ושפת העמוד, כדי לדעת מאיפה הגעתם ובאיזו שפה לחזור אליכם. בפנייה בוואטסאפ, בטלפון או במייל: מה שתבחרו למסור.
מידע טכני. כמו בכל אתר, ספק האחסון שלנו רושם מידע טכני על הגלישה, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ושעת הגישה, לצורכי אבטחה ותפעול.
מדידת שימוש. רק אם תאשרו זאת בהגדרות הפרטיות: נתוני שימוש מצרפיים באמצעות Google Analytics. בלי אישור, הכלי אינו נטען כלל.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה ולהכין הצעת מחיר;
- כדי לתאם, להפיק ולספק את השירות שהוזמן;
- כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה;
- כדי לשפר את האתר, רק אם אישרתם מדידת שימוש;
- כדי לעמוד בחובות שלנו לפי דין.
לא נשלח לכם דברי פרסומת בלי הסכמתכם המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס, ואפשר לפנות אלינו גם בוואטסאפ או במייל.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע ולא משתפים אותו לצורכי שיווק של אחרים. המידע מועבר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר, ורק במידה הנדרשת:
- Cloudflare: אחסון האתר, הגשתו לגולשים והגנה עליו מפני תקיפות. לשם כך הוא מעבד את המידע הטכני שתואר למעלה, כמו כתובת IP.
- Google (Google Sheets ו-Gmail): הפניות מהטפסים נשמרות בגיליון בחשבון Google של העסק, ומשם נשלחת אלינו התראה במייל. זו גם תיבת המייל של העסק, שאליה מגיעות פניות במייל.
- Google Analytics: רק אם אישרתם מדידת שימוש.
- YouTube (Google): רק אם תפעילו את השואוריל. עד הלחיצה לא נשלח ל-YouTube דבר, והנגן נטען במצב הפרטיות המוגברת שלו.
- WhatsApp (Meta): רק אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, בכפוף לתנאים ולמדיניות שלה.
נעביר מידע לרשות מוסמכת רק אם נחויב לכך לפי דין.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר אינו משתמש בעוגיות שאינן הכרחיות בלי הסכמתכם. ההגדרות שלכם, כמו נגישות, שפה ופרטיות, נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) ואינן נשלחות אלינו.
אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע ב, ולמחוק את המידע השמור דרך הגדרות הדפדפן.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובהם חיבור מוצפן (HTTPS) והגבלת הגישה למידע למי שצריך אותו כדי לטפל בפנייה. אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת.
כמה זמן נשמר המידע
פניות שלא הבשילו לעבודה נשמרות עד 24 חודשים, ואז נמחקות. מידע על לקוחות נשמר כל עוד הוא נדרש לשירות, ולתקופה שהדין מחייב, למשל לפי דיני המס.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש בכל עת שנפסיק לפנות אליכם.
בקשות אפשר לשלוח לכתובת skyfilms.aerial@gmail.com. נשיב בתוך 30 ימים. אם לא נעננו, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
האתר מיועד לפניות עסקיות, ואינו מיועד לבני פחות מ-18.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשיהיה בכך צורך. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
יצירת קשר
בשאלות על המדיניות: skyfilms.aerial@gmail.com.